GRI

O Grupo Unimed-Rio reporta suas práticas de gestão utilizando as diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), uma das mais completas e internacionalmente reconhecidas metodologias para elaboração de relatórios de sustentabilidade. Os stakeholders, por meio dos indicadores apresentados, têm um entendimento transparente, claro e contextualizado da evolução da empresa em aspectos econômicos, sociais e ambientais, além da comparação do desempenho entre diferentes empresas de diversos setores. Desde 2012, a Unimed-Rio conta com o sistema Credit 360 para a consolidação de todos os indicadores da metodologia.

Saiba mais sobre esse modelo em: www.globalreporting.org.

PERFIL E GOVERNANÇA

Estratégia e análise

G4-1: Apresente uma declaração do principal tomador de decisão da organização sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e sua estratégia de sustentabilidade.
G4-2: Apresente uma descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades.

Perfil organizacional

G4-3: Nome da organização.
G4-4: Principais produtos, marcas e serviços.
G4-5: Localização da sede da organização.
G4-6: Relate o número de países onde a organização opera e os nomes dos países onde as suas principais operações estão localizadas ou que são especialmente relevantes para os tópicos de sustentabilidade abordados no relatório.
G4-7: Relate a natureza da propriedade e a forma jurídica da organização.
G4-8: Relate os mercados em que a organização atua (com discriminação geográfica, setores abrangidos e tipos de clientes e beneficiários).
G4-9: Relate o porte da organização.
G4-10: Relate o número total de empregados próprios, terceirizados e autônomos discriminados por contrato de trabalho, tipo de emprego, região e gênero. Relate quaisquer variações significativas no número de empregados.
G4-11: Relate o percentual do total de empregados cobertos por acordos de negociação coletiva.
G4-12: Descreva a cadeia de fornecedores da organização.
G4-13: Relate quaisquer mudanças significativas ocorridas no decorrer do período coberto pelo relatório em relação a porte, estrutura, participação acionária ou cadeia de fornecedores da organização.
G4-14: Explicação de se e como a organização aplica o princípio da precaução.
G4-15: Liste as cartas, princípios ou outras iniciativas desenvolvidas externamente de caráter econômico, ambiental e social que a organização subscreve ou endossa.
G4-16: Liste a participação em associações (por exemplo: associações setoriais) e organizações nacionais ou internacionais.

Aspectos materiais identificados e limites

G4-17: Liste todas as entidades incluídas nas demonstrações financeiras consolidadas ou os documentos equivalentes da organização cobertos relatório. Relate quais dessas entidades não foram cobertas pelo relatório.
G4-18: Explique o processo adotado para definir o conteúdo do relatório e os limites dos aspectos. Explique como a organização implementou os Princípios para Definição do Conteúdo do Relatório.
G4-19: Liste todos os aspectos materiais identificados no processo de definição do conteúdo do relatório.
G4-20: Para cada aspecto material, relate o limite do aspecto dentro da organização.
– Liste todas as entidades na organização para as quais o aspecto é material ou não. Use a lista de entidades ou grupos de entidades incluídos no ponto G4-17 como referência.
– Relate qualquer limitação específica relacionada ao Limite do Aspecto na organização.
G4-21: Para cada aspecto material, relate seu limite fora da organização.
– Identifique as entidades, os grupos de entidades ou os elementos para os quais o aspecto é material. Além disso, descreva a localização geográfica onde o aspecto é material para as entidades identificadas.
– Relate qualquer limitação específica relacionada ao Limite do Aspecto fora da organização.
G4-22: Relate o efeito de quaisquer reformulações de informações fornecidas em relatórios anteriores e as razões para essas reformulações.
G4-23: Relate alterações significativas em relação a períodos cobertos por relatórios anteriores em Escopo e Limites do Aspecto.

Engajamento de stakeholders

G4-24: Apresente uma lista de grupos de stakeholders engajados pela organização.
G4-25: Relate a base usada para a identificação e a seleção de stakeholders para engajamento.
G4-26: Relate a abordagem adotada pela organização para engajar stakeholders, inclusive a frequência do seu engajamento discriminada por tipo e grupo, com uma indicação de que algum engajamento foi especificamente promovido como parte do processo de preparação do relatório.
G4-27: Relate os principais tópicos e preocupações levantadas durante o engajamento de stakeholders e as medidas adotadas pela organização para abordar esses tópicos e preocupações, inclusive no processo de relatá-las. Relate os grupos de stakeholders que levantaram cada uma das questões e preocupações mencionadas.

Perfil do relatório

G4-28: Período coberto pelo relatório (por exemplo: ano fiscal ou civil) para as informações apresentadas.
G4-29: Data do relatório mais recente (se houver).
G4-30: Ciclo de emissão de relatórios (anual, bienal etc.).
G4-31: Informe o ponto de contato para perguntas sobre o relatório ou seu conteúdo.
G4-32: Relate a opção de acordo escolhida pela organização. Relate o sumário de conteúdo da GRI para a opção escolhida. Apresente a referência ao Relatório de Verificação Externa caso o relatório tenha sido submetido a essa verificação.
G4-33: Relate a política e a prática correntes adotadas pela organização para submeter o relatório a uma verificação externa.

Governança

G4-34: Relate a estrutura de governança da organização, incluindo os comitês do mais alto órgão de governança. Identifique quaisquer comitês responsáveis pelo assessoramento do conselho na tomada de decisões que tenham impactos econômicos, ambientais e sociais.
G4-35: Relate o processo usado para a delegação de autoridade sobre tópicos econômicos, ambientais e sociais pelo mais alto órgão de governança para executivos seniores e outros empregados.
G4-36: Relate se a organização designou um ou mais cargos e funções de nível executivo como responsáveis pelos tópicos econômicos, ambientais e sociais e se esses responsáveis se dirigem diretamente ao mais alto órgão de governança.
G4-37: Relate os processos de consulta usados entre os stakeholders e o mais alto órgão de governança em relação aos tópicos econômicos, ambientais e sociais. Se a consulta for delegada a outros órgãos, estruturas ou pessoas, indique a quem e quaisquer processos existentes de feedback para o mais alto órgão de governança.
G4-38: Relate a composição do mais alto órgão de governança e dos seus comitês.
G4-39: Relate se o presidente do mais alto órgão de governança é também um diretor-executivo (e, nesse caso, sua função na gestão da organização e as razões para esse acúmulo).
G4-40: Relate os processos de seleção e nomeação para o mais alto órgão de governança e seus comitês, bem como os critérios adotados para selecionar e nomear os membros do mais alto órgão de governança.
G4-41: Relate os processos usados pelo mais alto órgão de governança para garantir a prevenção e a administração de conflitos de interesse. Relate se conflitos de interesse são divulgados aos stakeholders.
G4-42: Relate os papéis desempenhados pelo mais alto órgão de governança e pelos executivos seniores no desenvolvimento, na aprovação e atualização do propósito, na declaração de missão, visão e valores e na definição de estratégias, políticas e metas relacionadas a impactos econômicos, ambientais e sociais da organização.
G4-43: Relate as medidas tomadas para desenvolver e aprimorar o conhecimento do mais alto órgão de governança sobre tópicos econômicos, ambientais e sociais.
G4-44: Relate os processos de avaliação do desempenho do mais alto órgão de governança no que diz respeito à governança de tópicos econômicos, ambientais e sociais. Relate as medidas tomadas em resposta à avaliação do desempenho do mais alto órgão de governança.
G4-45: Relate o papel desempenhado pelo mais alto órgão de governança na identificação e gestão de impactos, riscos e oportunidades. Relate se processos de consulta e relacionamento com stakeholders são usados para apoiar o mais alto órgão de governança.
G4-46: Relate o papel desempenhado pelo mais alto órgão de governança na análise da eficácia dos processos de gestão de risco da organização.
G4-47: Relate com que frequência o mais alto órgão de governança analisa impactos, riscos e oportunidades.
G4-48: Relate o órgão ou o cargo de mais alto nível que analisa e aprova formalmente o relatório de sustentabilidade da organização e garante que todos os aspectos materiais sejam abordados.
G4-49: Relate o processo adotado para comunicar preocupações críticas ao mais alto órgão de governança.
G4-50: Relate a natureza e o número total de preocupações críticas comunicadas ao mais alto órgão de governança e o(s) mecanismo(s) adotado(s) para abordá-las e resolvê-las.
G4-51: Relate as políticas de remuneração aplicadas ao mais alto órgão de governança e a executivos seniores. Relate como os critérios de desempenho da política de remuneração aplicam-se aos objetivos econômicos e ambientais.
G4-52: Relate o processo adotado para a determinação da remuneração. Relate se consultores de remuneração são envolvidos na determinação de remunerações e se eles são independentes da administração.
G4-53: Relate como opiniões dos stakeholders são solicitadas e levadas em conta em relação à questão da remuneração, incluindo os resultados de votações sobre políticas e propostas de remuneração, se aplicável.
G4-54: Relate a proporção entre a remuneração anual total do indivíduo mais bem pago da organização em cada país onde a organização tem operações significativas e a remuneração média anual total de todos os empregados (excluindo o mais bem pago) no mesmo país.
G4-55: Relate a proporção entre o aumento percentual da remuneração total anual do indivíduo mais bem pago da organização em cada país onde tenha operações significativas e o aumento percentual médio da remuneração anual total de todos os empregados (excluindo o mais bem pago) no mesmo país.

Ética e integridade

G4-56: Descreva os valores, princípios, padrões e normas de comportamento da organização, como códigos de conduta e de ética.
G4-57: Relate os mecanismos internos e externos adotados pela organização para solicitar orientações sobre comportamentos éticos e em conformidade com a legislação, como canais de relacionamento (por exemplo: ouvidoria).
G4-58: Relate os mecanismos internos e externos adotados pela organização para comunicar preocupações em torno de comportamentos não éticos ou incompatíveis com a legislação e as questões relacionadas à integridade organizacional, como encaminhamento de preocupações pelas vias hierárquicas, mecanismos para denúncias de irregularidades ou canais de denúncias.

ECONÔMICO

Forma de gestão
Aspecto: Desempenho econômico
G4-EC1: Valor econômico direto gerado e distribuído.
G4-EC2: Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da organização em decorrência de mudanças climáticas.
G4-EC3: Cobertura das obrigações previstas no plano de pensão de benefício definido da organização.
G4-EC4: Assistência financeira recebida do governo.

Forma de gestão
Aspecto: Presença no mercado
G4-EC5: Variação da proporção do salário mais baixo, discriminado por gênero, comparado ao salário-mínimo local em unidades operacionais importantes.
G4-EC6: Proporção de membros da alta direção contratados na comunidade local em unidades operacionais importantes.

Forma de gestão
Aspecto: Impactos econômicos indiretos
G4-EC7: Desenvolvimento e impacto de investimentos em infraestrutura e serviços oferecidos.
G4-EC8: Impactos econômicos indiretos significativos, inclusive a extensão dos impactos.

Forma de gestão
Aspecto: Práticas de compra
G4-EC9: Proporção de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes.

AMBIENTAL

Forma de gestão
Aspecto: Materiais
G4-EN1: Materiais usados, discriminados por peso ou volume.
G4-EN2: Percentual de materiais usados provenientes de reciclagem.

Forma de gestão
Aspecto: Energia
G4-EN3: Consumo de energia dentro da organização.
G4-EN4: Consumo de energia fora da organização.
G4-EN5: Intensidade energética.
G4-EN6: Redução do consumo de energia.
G4-EN7: Reduções nos requisitos de energia relacionados a produtos e serviços.

Forma de gestão
Aspecto: Água
G4-EN8: Total de retirada de água por fonte.
G4-EN9: Fontes hídricas significativamente afetadas por retirada de água.
G4-EN10: Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada.

Forma de gestão
Aspecto: Biodiversidade
G4-EN11: Unidades operacionais próprias, arrendadas ou administradas dentro ou nas adjacências de áreas protegidas e áreas de alto valor para a biodiversidade situadas fora das áreas protegidas.
G4-EN12: Descrição de impactos significativos de atividades, produtos e serviços sobre a biodiversidade em áreas protegidas e áreas de alto valor para a biodiversidade situadas fora de áreas protegidas.
G4-EN13: Habitats protegidos ou restaurados.
G4-EN14: Número total de espécies incluídas na lista vermelha da IUCN e em listas nacionais de conservação com habitats situados em áreas afetadas por operações da organização discriminadas por nível de risco de extinção.

Forma de gestão
Aspecto: Emissões
G4-EN15: Emissões diretas de gases de efeito estufa (GEE) (escopo 1).
G4-EN16: Emissões indiretas de gases de efeito estufa (GEE) provenientes da aquisição de energia (escopo 2).
G4-EN17: Outras emissões indiretas de gases de efeito estufa (GEE) (escopo 3).
G4-EN18: Intensidade de emissões de gases de efeito estufa (GEE).
G4-EN19: Redução de emissões de gases de efeito estufa (GEE).
G4-EN20: Emissões de substâncias que destroem a camada de ozônio (SDO).
G4-EN21: Emissões de NOx, SOx e outras emissões atmosféricas significativas.

Forma de gestão
Aspecto: Efluentes e resíduos
G4-EN22: Descarte total de água discriminado por qualidade e destinação.
G4-EN23: Peso total de resíduos discriminado por tipo e método de disposição.
G4-EN24: Número total e volume de vazamentos significativos.
G4-EN25: Peso de resíduos transportados, importados, exportados ou tratados considerados perigosos nos termos da Convenção da Basileia – Anexos I, II, III e VIII – e percentual de resíduos transportados internacionalmente.
G4-EN26: Identificação, tamanho, status de proteção e valor da biodiversidade de corpos d’água e habitats relacionados que sejam significativamente afetados por descartes e drenagem de água realizados pela organização.

Forma de gestão
Aspecto: Produtos e serviços
G4-EN27: Extensão da mitigação de impactos ambientais de produtos e serviços. -G4-EN28 Percentual de produtos e suas embalagens recuperados em relação ao total de produtos vendidos discriminado por categoria de produtos.

Forma de gestão
Aspecto: Conformidade
G4-EN29: Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias aplicadas em decorrência da não conformidade com leis e regulamentos ambientais.

Forma de gestão
Aspecto: Transportes
G4-EN30: Impactos ambientais significativos decorrentes do transporte de produtos e outros bens e materiais usados nas operações da organização, bem como do transporte de seus empregados.

Forma de gestão
Aspecto: Geral
G4-EN31: Total de investimentos e gastos com proteção ambiental discriminado por tipo.

Forma de gestão
Aspecto: Avaliação ambiental de fornecedores
G4-EN32: Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios ambientais.
G4-EN33: Impactos ambientais negativos significativos reais e potenciais na cadeia de fornecedores e as medidas tomadas a esse respeito.

Forma de gestão
Aspecto: Mecanismos de queixas e reclamações relacionadas a impactos ambientais
G4-EN34: Número de queixas e reclamações relacionadas a impactos ambientais protocoladas, processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal.

PRÁTICAS TRABALHISTAS E TRABALHO DECENTE

Forma de gestão
Aspecto: Emprego
G4-LA1: Número total e taxas de novas contratações de empregados e rotatividade por faixa etária, gênero e região.
G4-LA2: Benefícios concedidos a empregados de tempo integral, que não são oferecidos a empregados temporários ou em regime de meio período, discriminados por unidades operacionais importantes da organização.
G4-LA3: Taxas de retorno ao trabalho e retenção após licença-maternidade/paternidade discriminadas por gênero.

Forma de gestão
Aspecto: Relações trabalhistas
G4-LA4: Prazo mínimo de notificação sobre mudanças operacionais e se elas são especificadas em acordos de negociação coletiva.

Forma de gestão
Aspecto: Saúde e segurança no trabalho
G4-LA5: Percentual da força de trabalho representada em comitês formais de saúde e segurança, compostos por empregados de diferentes níveis hierárquicos, que ajudam a monitorar e orientar programas de saúde e segurança no trabalho.
G4-LA6: Tipos e taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos, absenteísmo e número de óbitos relacionados ao trabalho discriminados por região e gênero. – G4-LA7 Empregados com alta incidência ou alto risco de doenças relacionadas a sua ocupação.
G4-LA8: Tópicos relativos à saúde e à segurança cobertos por acordos formais com sindicatos.

Forma de gestão
Aspecto: Treinamento e educação
G4-LA9: Número médio de horas de treinamento por ano, por empregado, discriminado por gênero e categoria funcional.
G4-LA10: Programas de gestão de competências e aprendizagem contínua que contribuem para a continuidade da empregabilidade dos funcionários em período de preparação para a aposentadoria.
G4-LA11: Percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho e de desenvolvimento de carreira discriminado por gênero e categoria funcional.

Forma de gestão
Aspecto: Diversidade e igualdade de oportunidades
G4-LA12: Composição dos grupos responsáveis pela governança e discriminação de empregados por categoria funcional de acordo com gênero, faixa etária, minorias e outros indicadores de diversidade.

Forma de gestão
Aspecto: Igualdade de remuneração entre mulheres e homens
G4-LA13: Razão matemática do salário e da remuneração entre mulheres e homens discriminada por categoria funcional e unidades operacionais relevantes.

Forma de gestão
Aspecto: Avaliação de fornecedores em práticas trabalhistas
G4-LA14: Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios relativos a práticas trabalhistas.
G4-LA15: Impactos negativos significativos reais e potenciais para as práticas trabalhistas na cadeia de fornecedores e as medidas tomadas a esse respeito.

Forma de gestão
Aspecto: Mecanismos de queixas e reclamações relacionadas a práticas trabalhistas
G4-LA16: Número de queixas e reclamações relacionadas a práticas trabalhistas registradas, processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal.

DIREITOS HUMANOS

Forma de gestão
Aspecto: Investimentos
G4-HR1: Número total e percentual de acordos e contratos de investimentos significativos que incluem cláusulas de direitos humanos ou que foram submetidos à avaliação referente a direitos humanos.
G4-HR2: Número total de horas de treinamento de empregados em políticas de direitos humanos ou procedimentos relacionados a aspectos de direitos humanos relevantes para as operações da organização, incluindo o percentual de empregados treinados.

Forma de gestão
Aspecto: Não discriminação
G4-HR3: Número total de casos de discriminação e as medidas corretivas tomadas.

Forma de gestão
Aspecto: Liberdade de associação e negociação coletiva
G4-HR4: Operações e fornecedores identificados em que o direito de exercer a liberdade de associação e a negociação coletiva possa estar sendo, ou haja risco significativo de ser, violado e as medidas tomadas para apoiar esse direito.

Forma de gestão
Aspecto: Trabalho infantil
G4-HR5: Operações e fornecedores identificados como de risco para a ocorrência de casos de trabalho infantil e as medidas tomadas para contribuir para a efetiva erradicação do trabalho infantil.

Forma de gestão
Aspecto: Trabalho forçado ou análogo ao escravo
G4-HR6: Operações e fornecedores identificados como de risco significativo para a ocorrência de trabalho forçado ou análogo ao escravo e as medidas tomadas para contribuir para a eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou análogo ao escravo.

Forma de gestão
Aspecto: Práticas de segurança
G4-HR7: Percentual do pessoal de segurança que recebeu treinamento nas políticas ou nos procedimentos da organização, relativos a direitos humanos, que sejam relevantes às operações.

Forma de gestão
Aspecto: Direitos dos povos indígenas e tradicionais
G4-HR8: Número total de casos de violação de direitos de povos indígenas e tradicionais e as medidas tomadas a esse respeito.

Forma de gestão
Aspecto: Avaliação Verificação externa
G4-HR9: Número total e percentual de operações submetidas a análises ou avaliações de direitos humanos de impactos relacionados a direitos humanos.

Forma de gestão
Aspecto: Avaliação de fornecedores em direitos humanos
G4-HR10: Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios relacionados a direitos humanos.
G4-HR11: Impactos negativos significativos reais e potenciais em direitos humanos na cadeia de fornecedores e as medidas tomadas a esse respeito.

Forma de gestão
Aspecto: Mecanismos de queixas e reclamações relacionadas a direitos humanos
G4-HR12: Número de queixas e reclamações relacionadas a impactos em direitos humanos registradas, processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal.

SOCIEDADE

Forma de gestão
Aspecto: Comunidades locais
G4-SO1: Percentual de operações com programas implementados de engajamento da comunidade local, avaliação de impactos e desenvolvimento local.
G4-SO2: Operações com impactos negativos significativos reais e potenciais nas comunidades locais.

Forma de gestão
Aspecto: Combate à corrupção
G4-SO3: Número total e percentual de operações submetidas a avaliações de riscos relacionados à corrupção e os riscos significativos identificados.
G4-SO4: Comunicação e treinamento em políticas e procedimentos de combate à corrupção.
G4-SO5: Casos confirmados de corrupção e as medidas tomadas.

Forma de gestão
Aspecto: Políticas públicas
G4-SO6: Valor total de contribuições financeiras para partidos políticos e políticos discriminado por país e destinatário/beneficiário.

Forma de gestão
Aspecto: Concorrência desleal
G4-SO7: Número total de ações judiciais movidas por concorrência desleal, práticas de truste e monopólio e seus resultados.

Forma de gestão
Aspecto: Conformidade
G4-SO8: Valor monetário de multas significativas e número total de sanções não monetárias aplicadas em decorrência da não conformidade com leis e regulamentos.

Forma de gestão
Aspecto: Avaliação de fornecedores em impactos na sociedade
G4-SO9: Percentual de novos fornecedores selecionados com base em critérios relativos a impactos na sociedade.
G4-SO10: Impactos negativos significativos reais e potenciais da cadeia de fornecedores na sociedade e as medidas tomadas a esse respeito.

Forma de gestão
Aspecto: Mecanismos de queixas e reclamações relacionadas a impactos na sociedade
G4-SO11: Número de queixas e reclamações relacionadas a impactos na sociedade registradas, processadas e solucionadas por meio de mecanismo formal.

RESPONSABILIDADE PELO PRODUTO

Forma de gestão
Aspecto: Saúde e segurança do cliente
G4-PR1: Percentual das categorias de produtos e serviços significativas para as quais são avaliados impactos na saúde e segurança com o intuito de buscar melhorias.
G4-PR2: Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relacionados aos impactos causados por produtos e serviços na saúde e segurança durante seu ciclo de vida discriminado por tipo de resultado.

Forma de gestão
Aspecto: Rotulagem de produtos e serviços
G4-PR3: Tipo de informações sobre produtos e serviços exigido pelos procedimentos da organização referente a informações e rotulagem de produtos e serviços e percentual de categorias significativas sujeitas a essas exigências.
G4-PR4: Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relativos a informações e rotulagem de produtos e serviços discriminado por tipo de resultados.
G4-PR5: Resultados de pesquisas de satisfação do cliente.

Forma de gestão
Aspecto: Comunicações de marketing
G4-PR6: Venda de produtos proibidos ou contestados.
G4-PR7: Número total de casos de não conformidade com regulamentos e códigos voluntários relativos a comunicações de marketing, incluindo publicidade, promoção e patrocínio, discriminado por tipo de resultado.

Forma de gestão
Aspecto: Privacidade do cliente
G4-PR8: Número total de queixas e reclamações comprovadas relativas à violação de privacidade e à perda de dados de clientes.

Forma de gestão
Aspecto: Conformidade
G4-PR9: Valor monetário de multas significativas por não conformidade com leis e regulamentos relativos a fornecimento e uso de produtos e serviços.